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Informationen und Richtlinien

Sehr geehrter Gast,

wir, die Leiter der Villa Principe Leopoldo, haben uns dazu entschlossen, das Hotel zum 11. Mai unter Einhaltung der Eidgenössischen Richtlinien wieder zu öffnen.

Wir garantieren Ihnen, dass unser Team die vorgeschriebenen Normen der Richtlinien befolgt, und darüber hinaus haben wir für Ihre grösstmögliche Sicherheit beschlossen, weiterhin die Schutzausrüstung (Masken und Handschuhe) zu verwenden.

RISTORANTE DEL PRINCIPE

Unser „Ristorante del Principe“ ist jeden Abend ab 19.00 Uhr und jedes Wochenende (von Donnerstag bis Sonntag) auch zu Mittag auf Reservierung geöffnet, um die Köstlichkeiten unserer Gourmet-Menüs und die Tradition unserer typischen Gerichte in der einzigartigen Atmosphäre des Pavillons auf der Terrasse zu garantieren. Der Maître Claudio Recchia und der Sommelier Gabriele Speziale erwarten Sie mit der üblichen Wärme und mit einem Team, dass hinsichtlich des Themas Sicherheit besonders vorbereitet und geschult wurde.

BAR DEL PRINCIPE

Die “Bar del Principe” ist jeden Tag von 11.00 bis 24.00 Uhr geöffnet und erwartet Sie auf der Terrasse, sowohl bei Sonnenschein als auch bei Regen, um im Pavillon, auf der Veranda oder im Freien völlig entspannt an einem Drink zu nippen. Oder um einen leichten Snack, einen informellen Lunch oder ein Bistrot-Dinner zu geniessen. Oder, um von unserer Konditorei und dem runden Geschmack unseres handgemachten Speiseeises in Versuchung gebracht zu werden.

FREIZEITZEITDIENSTLEISTUNGEN

Ausserdem freut es uns, Ihnen zu bestätigen, dass auch unsere Freizeitangebote für Sie und Ihre Kinder wieder geöffnet wurden. Das Aussenbecken zum Schwimmen, Tennis, der Fitness Club und der Spielplatz für unsere kleinen Gäste. Und natürlich unser Dot.Spa mit seinem Behandlungsprogramm, Paketen zum „Wieder-in-Form-kommen“, Entspannung und dem „Um-sich-selbst-kümmern“. Insbesondere:

  • Aussenbecken zum Schwimmen mit beheiztem Wasser, Sonnenliegen und -schirmen im Garten, unter Einhaltung der sozialen Distanzierung und ohne Menschenansammlung. Bademeister jeden Tag von 10.00 bis 19.00 Uhr – zur Verfügung stehende Frottee-Badetücher und auf Anfrage Bar-Service am Schwimmbecken.
  • Privatsuite auf Bestellung – exklusiv reserviert, um Zeit für eine Detox-, Revitalisierende oder Relax-Behandlung mit Finnischer Sauna, Türkischem Dampfbad, Whirlpool und Emotionaler Dusche zu finden. Die Privatsuite wird für jede einzelne Reservierung gereinigt, desinfiziert, vorbereitet und für eine exklusive Nutzung reserviert. Reserviertheit, Relax und Sicherheit sind garantiert.
  • Körper-, Gesichts- und ästhetische Behandlungen können ohne Einschränkungen durchgeführt werden. Das Team des DOT Spa hat zusammen mit dem Verantwortlichen für die Sicherheit des Hotels ein Protokoll erstellt, um die Dienstleistungen mit grösster Professionalität und unter Einhaltung der Vorschriften für die erhöhten Hygieneanforderungen anzubieten. Die Buchung der Behandlungen ist obligatorisch. Jeder Behandlung folgt eine angemessene Desinfizierung der Räume.
  • Die Hair Styling-Dienstleistungen können sowohl in der Kabine im SPA – zur Vervollständigung der Schönheitsbehandlung – als auch in der Reserviertheit des eigenen Zimmers gebucht werden. Unsere Mitarbeiterinnen garantieren während der Sitzung die Verwendung der Sicherheitsausrüstung.
  • Unser Fitness-Center kann auf Bestellung genutzt werden, wobei jedem einzelnen Gast oder jeder Familie eine exklusive Nutzung garantiert wird. Das Hotel stellt Desinfektionsmittel, Waschlappen und Frotteetücher zur Verfügung. Es werden auch angemessen desinfizierte Schläger und Bälle bereitgestellt.
  • E-Bike: Wir stellen 4 elektrische Fahrräder zur Verfügung, die für maximal einen halben Tag geliehen werden können.
  • Die Tennisplätze sind geöffnet und können reserviert werden. Unser Tennislehrer steht für Einzelunterricht oder Training in Minigruppen (max. 2 Personen) und mit einem Extraprogramm für Kinder zur Verfügung.
  • Unser Valet-Parking-Dienst ist aktiv. Unser Personal arbeitet mit Schutzausrüstung und garantiert, dass jeder Gegenstand nach der Verwendung desinfiziert wird (Lenkrad und Autoschlüssel).

NEUES PROTOKOLL

Wir haben zu Ihrer Sicherheit und der aller unserer Mitarbeiter ein Protokoll erstellt, dass aufgrund der Entwicklungen der Richtlinien der Eidgenossenschaft und des Kantons ständig aktualisiert wird. Nachfolgend werden einige der wichtigsten Massnahmen zusammengefasst:

  • Alle unsere Mitarbeiter haben eine besondere Schulung für die Wiedereröffnung mit den Normen für die erhöhten Hygieneanforderungen erhalten.
  • An der Rezeption wurden Plexiglaswände installiert, und der Empfang sowie die Concierge-Dienste werden individuell gestaltet, wobei die Tischchen im Bereich der Lounge Bar verwendet werden, um den Sicherheitsabstand von zwei Metern und die maximale Reserviertheit jeder Familie sicherzustellen.
  • In allen Gemeinschaftsräumen werden den Gästen Handgel und Desinfektionsmittel zur Verfügung gestellt. Auf Anfrage wird Ihnen an der Rezeption ein Kit aus Handschuhen und Masken zur Verfügung gestellt.
  • Türgriffe, Tasten, Aufstützpunkte, Stifte, Schlüssel etc. werden kontinuierlich mit Produkten mit 78 % Volumenanteil Alkohol desinfiziert.
  • Alle Dienstleistungen wurden überarbeitet, um unseren schönen Raum im Freien maximal zu nutzen und um kontinuierlich zu lüften.
  • Im Restaurant, im Frühstücksraum und an der Bar wurden die Tische so positioniert, dass der Mindestabstand von 2 m garantiert wird.
  • Das Frühstück wird à la carte serviert oder als Büffet mit Assistenz durch unser Personal.
  • Die Aufzüge sind gleichzeitig nur für eine einzige Familie zugänglich.
  • Für die Toiletten der Gemeinschaftsräume besteht ein Programm für eine konstante Reinigung und Desinfizierung, und der Zugang ist auf einen einzigen Gast eingeschränkt.
  • Das Küchenpersonal arbeitet mit Masken- und Handschuhpflicht, so wie auch die Bedienung sowohl im Restaurant als auch in der Bar und im Frühstücksraum.
  • Das Zimmerpersonal arbeitet mit neu überarbeiteten Verfahren und unter Verwendung von Einweghandschuhen und Masken. Der Zimmerdienst kann je nach Ihren Bedürfnissen und Vorlieben personalisiert werden. Es ist ausreichend, dies bei Ihrer Ankunft mit dem Verantwortlichen zu besprechen.
  • Wir sind darum bemüht sicherzustellen, dass die Zimmer mindestens 24 Stunden vor der Neuzuteilung verlassen und gelüftet werden, aber wir garantieren dafür, dass die Reinigung nach der Abreise gründlich und mit Produkten einer Marke mit Garantie durchgeführt wird.
  • Für den Bedarfsfall haben wir einen Arzt unseres Vertrauens aus der Region ausgewählt, an den wir uns zusätzlich zu den ärztlichen Einrichtungen der Region wenden können.

Wir bitten Sie darum, uns zu informieren, sollten Sie innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Abreise die für den Coronavirus typischen Symptome feststellen (Fieber, Husten, Entzündung der Atemwege etc.) oder ein positives Testergebnis haben.

Für jede weitere Information bitten wir Sie, die Webseiten der Eidgenossenschaft https://www.bag.admin.ch und https://ufsp-coronavirus.ch zu besuchen.

 


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