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Informazioni e direttive 

Gentili Ospiti,

Noi di Villa Principe Leopoldo abbiamo deciso di riaprire l’Hotel in data 11 maggio, previo rispetto delle Direttive Federali.

Vi assicuriamo che lo staff rispetta le norme imposte dalle direttive e che inoltre abbiamo deciso di mantenere in uso mascherine e guanti per la vostra sicurezza.

Di seguito trovate tutti i dettagli.

RISTORANTE DEL PRINCIPE

Il nostro Ristorante del Principe è aperto tutte le sere dalle ore 19h00 e tutti i Weekend (da giovedì a domenica) anche a mezzogiorno su prenotazione per garantire la prelibatezza dei nostri menù gastronomici e la tradizione di nostri piatti tipici, nell’atmosfera unica del Pavillon in terrazza.

Il Maitre Claudio Recchia e il Sommelier Gabriele Speziale vi aspettano con il solito calore e con un team preparato e formato in modo specifico sul tema della sicurezza.

BAR DEL PRINCIPE

Il Bar del Principe è aperto tutti i giorni dalle 11h00 alle 12h00.

Lo staff vi aspetta in terrazza, sia che brilli il sole sia che piova, per sorseggiare un drink in totale relax nel gazebo, sotto il portico o all’aria aperta. La location ideale per gustarsi uno snack leggero, un pranzo informale, una cena bistrot o lasciarsi tentare dalla nostra pasticceria e dalla pienezza di gusto del nostro gelato artigianale.

SERVIZI TEMPO LIBERO

Siamo lieti di confermare che anche le nostre offerte per il tempo libero sono state riaperte per voi e i vostri bambini. La piscina all’aperto, il tennis, il Fitness Club e il parco giochi per i più piccoli oltre alla DOT Spa con il suo menu di trattamenti e pacchetti per il Remise-en-forme, il relax e la cura di sé.

I dettagli utili:

  • Piscina all'aperto con acqua riscaldata e lettini solarium e ombrelloni nel giardino, nel rispetto della distanza sociale e del non assembramento. Assistenza del bagnino tutti i giorni dalle 10.00 alle 19.00 – teli spugna a disposizione e servizio bar in piscina a richiesta.
  • Private Suite su prenotazione – riservata in esclusiva per ritagliarsi il tempo di un percorso detox, rivitalizzante o relax tra sauna finlandese, bagno turco, ddromassaggio e docce emozionali. La private Suite viene pulita, sanificata e preparata per ogni singola prenotazione, e riservata per un utilizzo in esclusiva. Una garanzia di privacy, relax e sicurezza.
  • Trattamenti corpo, viso e estetica possono essere effettuati senza limitazioni. Lo staff della DOT Spa ha messo a punto un protocollo insieme al Responsabile della Sicurezza dell’hotel per offrire i propri servizi al massimo della professionalità e nel rispetto delle norme di igiene accresciuta. La prenotazione dei trattamenti è obbligatoria e intervallata dai tempi tecnici per sanificare opportunamente gli spazi.
  • I servizi di Hair Styling sono prenotabili, sia in cabina alla SPA; per completare il trattamento di bellezza, sia nella privacy della propria camera. Le nostre collaboratrici garantiscono utilizzo dei dispositivi di sicurezza durante la seduta.
  • Il centro Fitness può essere utilizzato su prenotazione, garantendo l’utilizzo in esclusiva per ogni singolo ospite, o nucleo famigliare. La dotazione di disinfettante, lavette e teli spugna viene messa a disposizione dall’Hotel. A disposizione racchette e palline a noleggio, opportunamente sanificate.
  • E-bike: abbiamo a disposizione 4 bici elettriche prenotabili per noleggio di massimo mezza giornata.
  • I campi da Tennis sono aperti e prenotabili. Il nostro Maestro di Tennis è presente e disponibile per lezioni individuali, o per piccoli gruppi (massimo 2 persone) e con un programma ad hoc per bambini.
  • Il servizio di valet parking è attivo. Il nostro staff lavora con dispositivi di sicurezza e garantendo che ogni oggetto venga sanificato dopo l’utilizzo (volante e chiavi dell’auto).

INFORMAZIONI NUOVO PROTOCOLLO

Per la vostra sicurezza e quella di tutti i nostri collaboratori abbiamo messo a punto un Protocollo costantemente aggiornato con l’evolvere delle Direttive federali e cantonali. In sintesi alcune delle principali sono elencate qui di seguito:

  • Tutti i nostri collaboratori hanno ricevuto una formazione specifica per la riapertura con le norme accresciute di igiene.
  • Al Desk del Ricevimento è stato posizionato un pannello in plexiglass e l’accoglienza come pure i servizi di concierge vengono personalizzati, usando i tavolini nella area del Bar Lounge per garantire la distanza dei due metri e la massima riservatezza di ogni nucleo famigliare.
  • In ogni spazio comune sono messi a disposizione degli ospiti i gel e disinfettanti per le mani. Un Kit di guanti e mascherine è disponibile alla reception su richiesta.
  • Maniglie, pulsantiere, punti di appoggio, penne, chiavi etc sono continuamente disinfettati prodotti a base alcolica oltre il 78%.
  • Tutti i servizi sono stati ripensati per sfruttare al massimo i nostri bei spazi all'aperto, e per arieggiare in continuazione.
  • Al ristorante, in sala colazioni e al bar i tavoli sono stati disposti per garantire la distanza di almeno 2 mt.
  • Le colazioni sono servite a la carte o con un buffet assistito dal nostro personale.
  • Gli ascensori sono accessibili ad un solo nucleo famigliare in contemporanea.
  • Per i bagni degli spazi comuni abbiamo un programma costante di pulizia e sanificazione, e un accesso limitato ad un ospite al massimo per volta.
  • La brigata di cucina lavora con l’obbligo di mascherina e di guanti come anche lo staff di sala sia al ristorante che al bar e in sala colazioni.
  • Le cameriere che si prendono cura delle vostre camere lavorano con nuove procedure riviste e con la dotazione di guanti monouso e di mascherine. Il servizio in camera può essere personalizzato in base alle vostre esigenze e preferenze, parlando all'arrivo con la governante.
  • Cerchiamo di garantire che le camere vengano lasciate libere e arieggiate almeno 24 ore prima della riassegnazione, ma garantiamo che la pulizia dopo la partenza è effettuata a fondo e con prodotti a marchio garantito.
  • Nel caso di necessità abbiamo scelto un medico di fiducia, del territorio a cui poterci rivolgere, oltre ai presidi medici del territorio.

Vi preghiamo di informarci qualora doveste riscontrare sintomi relativi al Covid-19 (febbre, tosse, infiammazioni delle vie respiratorie, etc) entro 48 ore dalla vostra partenza dall’hotel o se positivi ai test 

Ulteriori informazioni in merito le troverete sui siti della Confederazione www.bag.admin.chwww.ufsp-coronavirus.ch



Scoprite di più sulla location e le attività. 

Il nostro Concierge e Staff del centro prenotazioni saranno lieti di offrirvi degli spunti per preparare al meglio le vostre vacanze in Ticino: gite in barca, escursioni in Montagna, suggerimenti per lo Shopping e la scoperta del territorio.